Политика конфиденциальности
Редакция от 12 июля 2026 года
1. Какие данные обрабатываются
- Telegram ID, имя пользователя и дата первого обращения к боту.
- Статус и срок доступа, выбранный план и использованные слоты устройств.
- Тип и название устройства, технический идентификатор профиля и дата его создания.
- Сообщения, которые пользователь сам отправляет в поддержку, и ответы администратора.
- Время последнего соединения и суммарные счётчики переданного трафика, доступные серверу подключения.
- Технические журналы Telegram-бота, сайта и серверов, необходимые для безопасности и диагностики.
Cheshr Secure не просит указывать паспортные данные и не анализирует содержимое пользовательского трафика. Не следует отправлять в поддержку лишние персональные данные.
2. Для чего нужны данные
Данные используются для активации доступа, учёта устройств, выдачи и отзыва профилей, диагностики соединения, ответа на обращения, предотвращения злоупотреблений и защиты инфраструктуры.
3. Где проходит обработка
Telegram обрабатывает сообщения по собственным правилам. Сайт размещён на Beget, бот и его база данных — на частной инфраструктуре TrueNAS, а сервер подключения — у зарубежного VPS-провайдера. При использовании зарубежных сервисов технические данные могут обрабатываться за пределами Российской Федерации.
4. Срок хранения и защита
Данные хранятся, пока они нужны для работы учётной записи, безопасности, рассмотрения обращений и выполнения обязательных требований. Доступ ограничивается администраторами, используются отдельные ключи подключения и резервные копии. Абсолютную безопасность любой интернет-системы гарантировать невозможно.
5. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление через поддержку в Telegram-боте. Часть данных может быть сохранена, если это требуется законом, для защиты от злоупотреблений или разрешения спора.
6. Сайт и файлы cookie
На сайте нет форм регистрации и необязательных аналитических cookie. Хостинг может вести стандартные технические журналы запросов для безопасности и эксплуатации.